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Politique de protection des données à caractère personnel

Qui sommes-nous ?

Clés Minute Multi-Services (ci-après « Clés Minute Multi-Services » ou « nous ») recueille et traite vos informations personnelles conformément à la présente Politique de protection des données personnelles (ci-après « Politique ») et dans le respect des dispositions réglementaires et législatives (Monégasques et Européennes) relatives à la protection des données personnelles. Cette Politique vous fournit les informations nécessaires concernant vos droits et obligations, et explique comment, pourquoi et quand nous recueillons et traitons vos données personnelles.

Le siège social de Clés Minute Multi-Services est situé au 3 avenue Saint Charles, 98000 MONACO. Il est possible de nous contacter par mail à cmms@libello.com.

Informations que nous recueillons

Clés Minute Multi-Services traite vos données personnelles afin de répondre à nos obligations légales et contractuelles et de vous fournir nos produits et services.

Nous ne recueillerons jamais de données personnelles de votre part qui ne seraient pas nécessaires et n’utiliserons pas vos informations de quelque manière que ce soit, à l’exception de ce qui est déjà spécifié dans cette Politique.

Données personnelles que nous recueillons

E-mail (applicable uniquement à notre service de newsletter)

– l’adresse IP

– le type de navigateur, le type d’appareil

– le système d’exploitation

– l’activité de l’utilisateur/ses comportements sur notre sites web.

Nous recueillons les données de la façon suivante :

– les formulaires en ligne

– les cookies

– d’autres sources.

Utilisation de vos données personnelles (base légale pour traiter les données personnelles)

Clés Minute Multi-Services prend votre vie privée très au sérieux et ne divulguera ni ne vendra en aucun cas vos données sans votre consentement, sauf si la loi l’exige. Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour réaliser les finalités prévues dans cette Politique. Lorsque vous avez consenti à ce que nous vous fournissions des offres promotionnelles et de marketing, vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment.

Vos données personnelles seront traitées aux fins suivantes selon les cas :

– nous recueillons des informations sur votre utilisation de notre site we, afin d’en améliorer le contenu, pour l’adapter à vos besoins et améliorer son utilisation

– afin de rendre votre navigation plus agréable et personnalisée, avec nos produits (tels que les contenus) et services personnalisés

– pour faciliter votre expérience et le partage sur les réseaux sociaux

– pour analyser et développer nos nouveaux produits et services dans l’intérêt des utilisateurs.

– Dans des cas spécifiques, nous serons contractuellement obligés de partager vos données avec l’un de nos prestataires de service tiers de confiance tel qu’expliqué ci-dessous. Dans ces cas, nous vous indiquerons clairement que les données que vous partagez seront transférées à un tiers.

– Vous aurez toujours la possibilité de ne pas partager vos données en ne participant pas à ce programme spécifique.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à toutes les données personnelles que nous traitons vous concernant et de demander des informations sur :

– les données personnelles que nous détenons à votre sujet

– les finalités du traitement de vos données personnelles

– les catégories de données à caractère personnel concernées

– les destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées

– le temps pendant lequel nous avons l’intention de conserver vos données personnelles

– si nous n’avons pas collecté les données directement auprès de vous, des informations sur la source.

Si vous pensez que nous détenons des données incomplètes ou inexactes vous concernant, vous avez le droit de nous demander de rectifier et/ou compléter les informations et nous nous efforcerons de les mettre à jour/de les rectifier le plus rapidement possible ; à moins qu’il y ait une raison valable de ne pas le faire, auquel cas vous en serez informé.

Vous avez également le droit de demander de supprimer vos données personnelles ou d’en limiter le traitement conformément aux lois sur la protection des données, ainsi que de vous opposer à tout marketing direct de notre part et d’être informé de toute prise de décision automatisée que nous utilisons.

Si nous recevons une demande de votre part pour exercer l’un des droits susmentionnés, nous pourrons vous demander de prouver votre identité avant de donner suite à la demande en question, afin de garantir la protection et la sécurité de vos données.

Veuillez garder à l’esprit que si vous exercez ces droits, cela peut affecter notre capacité à fournir nos produits et services.

Partage et divulgation de vos données personnelles

Nous ne partageons ni ne divulguons aucune de vos informations personnelles sans votre consentement, sauf aux fins précisées dans la présente Politique ou lorsque la loi l’exige. Clés Minute Multi-Services fait appel à des partenaires tiers de confiance, pour fournir les services et activités commerciales mentionnées ci-dessous, ceux que ces partenaires tiers collectent.

Nous partageons vos données personnelles avec les catégories suivantes :

– nous faisons appel à des prestataires de services tiers de confiance, tels que Google, Facebook et SiteW, pour analyser comment les utilisateurs utilisent nos sites web et applications, connaître les intérêts des utilisateurs, les tendances et les modèles afin de vous fournir un contenu personnalisé approprié pour répondre à vos intérêts à partir de notre site web.

Transferts internationaux des données personnelles

Nos fournisseurs de services tels que Google et Facebook sont des entreprises américaines. Elles sont conformes aux principes du Bouclier de protection des données UE-Etats-Unis en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et le transfert de données à caractère personnel entre l’Espace économique européen (ci-après l' »EEE ») et les Etats-Unis. Cela garantit le transfert international de données à caractère personnel entre les pays de l’EEE et les Etats-Unis en conformité avec le Règlement (UE) général sur la protection des données (ci-après le « RGPD »), pour garantir la protection des données à caractère personnel, dans le cas où un tel transfert international a lieu.

Mesures de sécurité

Clés Minute Multi-Services prend votre vie privée au sérieux et nous prenons toutes les mesures et précautions raisonnables pour protéger et sécuriser vos données personnelles. Afin de vous protéger, vous et vos informations personnelles, contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction, nous avons mis en place certaines mesures de sécurité qualifiées.

Le chiffrement est notre stratégie de sécurité pour s’assurer que les données personnelles stockées ne sont accessibles que par les personnes et les services autorisés avec un accès vérifié aux clés de chiffrement.

Les données personnelles sont cryptées et stockées dans un environnement privé et isolé pour une sécurité accrue.

Conséquences de la non-communication de vos données

Vous n’êtes pas obligé de fournir vos informations personnelles à Clés Minute Multi-Serices. Cependant, puisque ces informations sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir nos services et vous livrer nos produits, nous ne serons pas en mesure de vous proposer certains/tous nos produits ou services sans cela.

Durée de conservation de vos données

Clés Minute Multi-Services conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont collectées, afin de vous fournir nos services en tant qu’utilisateurs sur notre site web.

Mineurs de moins de 16 ans

Clés Minute Multi-Services ne traite pas intentionnellement et en connaissance de cause les informations personnelles de mineurs âgés de moins de 16 ans. Les données personnelles des utilisateurs de moins de 16 ans ne seront traitées que si le consentement est donné ou autorisé par le responsable légal de l’enfant. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour le vérifier le cas échéant.

Dépôt d’une plainte

Clés Minute Multi-Services ne traite vos informations personnelles que dans le respect de la présente Politique de confidentialité et conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Si, toutefois, vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles ou si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos informations, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle.

Clés Minute Multi-Services

Adresse : 3 avenue Saint Charles – 98000 MONACO

Téléphone: + 377 92.05.74.66

Email : cmms@libello.com

Modifications de notre Politique de confidentialité

Clés Minute Multi-Services se réserve le droit de modifier la présente Politique de temps à autre. Tous les changements seront affichés et mis à jour ici. Nous vous aviserons directement par mail (si nous en avons un pour vous) si des changements importants surviennent. Nous vous conseillons de revenir ici fréquemment pour consulter la version la plus récente de cette Politique.

Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 20 janvier 2020.